Η μουσική υπόκρουση, συντομογραφία BGM, είναι μια συντομογραφία για το Back Ground Music. Η κύρια λειτουργία του είναι να καλύπτει τον θόρυβο και να δημιουργεί μια χαλαρή και αρμονική ατμόσφαιρα. Εάν ο ακροατής δεν είναι προσεκτικός, δεν μπορεί να διακρίνει τη θέση της πηγής ήχου και η ένταση είναι χαμηλή. Είναι ένα είδος μουσικής που μπορεί να δημιουργήσει μια χαλαρή και ευχάριστη ατμόσφαιρα.
Επομένως, η μουσική υπόκρουση έχει δύο αποτελέσματα: το ένα είναι να καλύπτει ψυχολογικά τον περιβαλλοντικό θόρυβο και το άλλο είναι να δημιουργεί μια ατμόσφαιρα κατάλληλη για το εσωτερικό περιβάλλον. Χρησιμοποιείται ευρέως σε ξενοδοχεία, ξενοδοχεία, εστιατόρια, εμπορικά κέντρα, νοσοκομεία, κτίρια γραφείων και άλλες περιοχές. Η μουσική πρέπει να είναι λυρική ή ανάλαφρη και η έντονα προκλητική μουσική δεν είναι κατάλληλη.
Η μουσική υπόκρουση δεν είναι στερεοφωνική, αλλά μονοφωνική μουσική. Αυτό συμβαίνει γιατί το στερεοφωνικό απαιτεί τη δυνατότητα διάκρισης της κατεύθυνσης της πηγής ήχου και την αίσθηση του βάθους. Από την άλλη πλευρά, η μουσική υπόκρουση δεν προορίζεται να γίνει αντιληπτή ως η πηγή του ήχου χωρίς να δοθεί προσοχή, και επομένως απαιτεί την απόκρυψη της πηγής ήχου, με χαμηλότερη ένταση που δεν επηρεάζει τη συνομιλία μεταξύ δύο ατόμων.
Τα τελευταία χρόνια, τα συστήματα μουσικής υπόκρουσης έχουν χρησιμοποιηθεί ευρέως σε διάφορους δημόσιους χώρους. Η μουσική υπόκρουση μπορεί να έχει αντίκτυπο στην ψυχολογία των καταναλωτών, επηρεάζοντας έτσι το ενδιαφέρον και τις συνήθειες των καταναλωτών. Η μουσική φέρνει στους πελάτες μια χαρούμενη διάθεση και δημιουργεί ένα άνετο και κομψό περιβάλλον, το οποίο θα αποφέρει περισσότερα οικονομικά οφέλη στις επιχειρήσεις. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις κατασκευάζουν και μεταμορφώνουν συστήματα μουσικής υπόκρουσης ως υποδομή, προκειμένου να παρέχουν καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες.
Έρευνα για τη μουσική υπόκρουση δείχνει ότι τα εμπορικά κέντρα, τα σούπερ μάρκετ, τα καταστήματα λιανικής πώλησης κ.λπ. εξοπλισμένα με μουσική υπόκρουση θα αυξήσουν τις επισκέψεις των πελατών. Όταν η ένταση του ηχοσυστήματος είναι πολύ υψηλή, ο χρόνος που περνούν οι πελάτες στο κατάστημα θα μειωθεί. Σε σύγκριση με τη μουσική με γρήγορο ρυθμό, η χαλαρωτική μουσική θα αυξήσει τις πωλήσεις του καταστήματος. Μπορεί να φανεί ότι η μουσική υπόκρουση παίζει επίσης σημαντικό ρόλο στις πωλήσεις αγαθών.
Για πολλούς ανθρώπους, ειδικά για τις γυναίκες, τα ψώνια δεν είναι απλώς να αγοράζουν πράγματα, αλλά και ένας καλός τρόπος χαλάρωσης και χαλάρωσης. Η εκθαμβωτική σειρά προϊόντων όχι μόνο βελτιώνει την όρασή του, αλλά επιτρέπει επίσης σε κάποιον να παραμένει ενημερωμένος με τα τελευταία δημοφιλή νέα. Επιπλέον, πολλά μεγάλα εμπορικά κέντρα διαθέτουν πλήρεις εγκαταστάσεις, όπως φαγητό, ποτό και διασκέδαση, κάτι που προσελκύει πολλούς ανθρώπους να καθυστερήσουν και να ξεχάσουν να φύγουν. Επομένως, για ένα εμπορικό κέντρο του οποίου οι λειτουργίες δεν περιορίζονται στην πώληση αγαθών, το εμπορικό περιβάλλον που παρέχει στους καταναλωτές είναι ιδιαίτερα σημαντικό. Εκτός από τη σύγκριση τιμών, η δημιουργία υπηρεσιών και μαλακών περιβαλλόντων είναι επίσης ένα μαγικό όπλο για την προσέλκυση δημοτικότητας. Μεταξύ αυτών, κάποια μουσική υπόκρουση που παίζεται μέσα στο εμπορικό κέντρο έχει επίσης προσελκύσει την προσοχή των επιλεκτικών καταναλωτών. Ορισμένες μουσικές κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται χαλαροί και άνετα, ενώ άλλες είναι πολύ θορυβώδεις και πολύ ενοχλητικοί.
Η μουσική υπόκρουση που παίζεται σε πολλά μεγάλα και πολυτελή εμπορικά κέντρα είναι χαλαρωτική και απαλή, γεγονός που κάνει τους ανθρώπους να επιβραδύνουν και να ηρεμούν μόλις μπουν, επιτρέποντάς τους να απολαμβάνουν πλήρως τη διασκέδαση των αγορών. Ορισμένοι καταναλωτές προτείνουν επίσης ότι όταν τα εμπορικά κέντρα παίζουν μουσική υπόκρουση, θα πρέπει να επιλέγουν διαφορετική μουσική ανάλογα με τις διαφορετικές χρονικές περιόδους. Το πρωί, όταν υπάρχουν λιγότεροι άνθρωποι, συνιστάται να παίζετε μουσική με γρήγορο ρυθμό, η οποία μπορεί να κάνει τους αγοραστές πιο ευδιάθετους σε τέτοια κέντρα μουσικής και μπορεί επίσης να συμβάλει στην τόνωση της κατανάλωσης. Το μεσημέρι ο κόσμος άρχισε να παίρνει ολοένα και περισσότερο, κάτι που ήταν ήδη αρκετά θορυβώδες. Το να παίξετε ξανά μουσική μόνο θα έκανε τους ανθρώπους να αισθάνονται ανήσυχοι και ακόμη και απρόθυμοι να πάνε για ψώνια. Σε αυτό το σημείο, καλό είναι να επιλέξετε όσο το δυνατόν πιο ελαφριά μουσική ή ακόμα και να απενεργοποιήσετε τη μουσική. Το βράδυ, η αναπαραγωγή μερικών ζεστών και γλυκών τραγουδιών και συναυλιών μπορεί να δώσει στους αγοραστές καλύτερη διάθεση όταν ψωνίζουν. Για ορισμένα μεγάλα σούπερ μάρκετ και εξειδικευμένα καταστήματα, η εισαγωγή διαφημιστικών πληροφοριών μέσω της μετάδοσης μπορεί να είναι ένας δίαυλος για τη λήψη πληροφοριών από τους καταναλωτές. Ωστόσο, κατά την εισαγωγή πληροφοριών προώθησης και έκπτωσης, είναι απαραίτητο να κυριαρχήσετε τον ρυθμό, με ένα διάστημα τουλάχιστον 20-30 λεπτών.
Πολλοί εμπειρογνώμονες του κλάδου πιστεύουν ότι παρόλο που δεν υπάρχουν σχετικά δεδομένα που να υποδεικνύουν σαφή συσχέτιση μεταξύ της μουσικής υπόκρουσης και της κερδοφορίας των εμπορικών κέντρων, θεωρητικά, η καλή μουσική μπορεί να κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται χαρούμενοι, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ορισμένους καταναλωτές να παραμείνουν στο χώρο για περισσότερο χρόνο και μπορεί επίσης να αυξήσει τα έσοδα του εμπορικού κέντρου. Επιπλέον, η μουσική υπόκρουση μπορεί επίσης να δημιουργήσει ένα άνετο περιβάλλον αγορών, κάνοντας τους καταναλωτές να αισθάνονται εξοικειωμένοι με το εμπορικό περιβάλλον αυτού του εμπορικού κέντρου και ο αριθμός των μελλοντικών αγορών εδώ μπορεί επίσης να αυξηθεί ως αποτέλεσμα.